Découvrez notre centrale d'écoute, disponible 7j/7 et 24h/24 pour nos abonnés.

Chez Présence Verte, notre centrale d'écoute est le véritable cœur de notre dispositif de téléassistance.

Fonctionnant 24h/24 et 7j/7, elle est composée d’une équipe d’écoutants professionnels, spécialement formés pour répondre à toutes les situations, qu’il s’agisse d’une urgence médicale, d’un besoin d’assistance, ou simplement d’un moment d’écoute et de réconfort. Grâce à des technologies modernes et des protocoles de communication fiables, notre centrale garantit une intervention rapide et adaptée à chaque besoin.

Mais au-delà de la technologie, c’est la proximité humaine qui fait toute la différence. Chaque appel est traité avec bienveillance et empathie, car nous savons que derrière chaque bouton d’alerte, il y a une personne, une histoire, et souvent un besoin de sentir qu’elle n’est pas seule.

Que ce soit pour rassurer, dialoguer ou coordonner une intervention, nous sommes là, à l’écoute, pour créer un lien de confiance et apporter un soutien véritable. C’est cet engagement qui fait de notre centrale d’écoute bien plus qu’un simple service : un véritable partenaire du quotidien pour nos abonnés.

Dispositif d'Alerte Facile à Utiliser : Nos appareils sont équipés d'un bouton d'alerte accessible qui permet à l'utilisateur de signaler une urgence d'une simple pression. Cette alerte est immédiatement transmise à notre centrale d'écoute.
Détection Automatique des Chutes : Nos dispositifs incluent des capteurs de chute qui envoient automatiquement une alerte en cas de chute, assurant une intervention rapide même si l'utilisateur est incapable de déclencher l'alerte manuellement.
Communication Bidirectionnelle : Les utilisateurs peuvent parler directement avec nos opérateurs via le dispositif, permettant une évaluation rapide de la situation et une réponse adaptée.
Surveillance 24/7 : Notre centrale d'écoute est active 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantissant une surveillance continue et une réactivité optimale en cas de besoin.

Service Localisé dans l'Hérault et le Gard : Que vos proches vivent à Montpellier, Nîmes, Béziers ou Alès, notre couverture étendue assure une protection efficace et locale.
Intervention Rapide et Efficace : Nos opérateurs sont formés pour réagir rapidement et efficacement à toutes les situations d'urgence, assurant une assistance immédiate et adaptée.
Sécurité et Sérénité : Avec PRÉSENCE VERTE, vos proches peuvent vivre en toute sérénité, sachant qu'ils sont protégés et qu'une aide est disponible à tout moment.